index.html

Şimdi nedir?

Şimdi sadece İstanbul’da, tüm ürün kategorilerinde hizmet veren bir online market platformudur. Şimdi yapacağınız alışverişlerinizi saatler içerisinde kapınıza ulaştırmayı hedefler.

Nasıl kayıt olurum?

Şimdi’yi Huawei AppGallery, App Store veya Google Play’den ücretsiz olarak indirebilirsiniz. Uygulamayı indirdikten sonra sadece telefon numaranız ya da dilerseniz Google, Apple, Facebook hesaplarınızla üye olup uygulamayı kullanabilirsiniz.

Nasıl kullanılır?

Şimdi uygulamasını iPhone veya Android cihazınıza kurduktan sonra;

  • Üye ol butonuna tıklayarak isterseniz telefon bilgilerinizi girerek isterseniz de Google Facebook ya da Apple hesabınızı bağlayarak uygulamaya giriş yapın,
  • Hizmetlerimizden daha hızlı yararlanabilmek için konum servisini açın,
  • Anasayfada bulunan teslimat adresi belirleyin butonuna tıklayıp bir adres belirleyin,
  • Adresinizi belirledikten sonra istediğiniz Şimdi hizmetini seçip ürünü ekleyip ödeme aracınızı seçin ve süreci tamamlayın.
  • Aradığınız ürünü size en yakın AVM’de bulamadıysanız, size en hızlı tedarik edebilecek fakat teslimat süresini uzatacak AVM’deki ürün listelenir.
  • Pilot bölge kapsamındaysanız siparişiniz 1 saat içerisinde teslim edilir.

Ulaşabileceğiniz Şimdi hizmetleri adresinize göre değişiklik gösterebilir.

Nasıl sipariş verebilirim?

Uygulamayı açtıktan sonra teslimat adresinizi seçin ve istediğiniz ürünleri sepetinize ekleyin. Ardından tercih ettiğiniz ödeme yöntemini seçerek siparişinizi onaylayın. Siparişinizi onayladıktan sonra kuryelerimiz en kısa sürede istediğiniz ürünleri size ulaştıracak. Aldığınız ürünler size doğru gelirken harita üzerinden canlı olarak takip edebileceksiniz.

Nasıl ödeme yapabilirim?

Ödemeler dijital şekilde gerçekleşiyor. Dijital ödeme için sisteme tanımladığınız banka veya kredi kartınız yeterli. Kredi kartı bilgilerinizi Şimdi dahil kimse göremez. Kart bilgileriniz Mastercard’ın ödeme altyapısı Masterpass tarafından korunur. Siparişinizi onayladığınızda sipariş tutarı otomatik olarak kartınızdan çekilir.

Ödeme yapmak istedim ama kartım kabul edilmedi. Ne yapmalıyım?

Bankanızdan kaynaklanabilecek sorun olduğunu düşünüyorsanız bankanız ile iletişime geçebilir ya da yeni bir banka veya kredi kartı ekleyerek ödeme yapabilirsiniz.

Kişisel bilgilerim güvende mi?

Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin ikincil mevzuat ile Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına (hep birlikte “KVK Mevzuatı“) uygun biçimde işlemekteyiz. Kişisel verilerin işlenmesinde KVK Mevzuatındaki ilkelere uygun davranmakta, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Kişisel verilerinizin korunmasına yönelik aldığımız tedbirler ve kişisel verileri işlerken uyum sağladığımız kurallar hakkında detaylı bilgi için ayrıca Kişisel Bilgilerin Korunması Politikamıza; kişisel verilerinizin işlendiği süreçler ve bunlara ilişkin detaylı bilgi için Müşteri Kişisel Verileri Aydınlatma Metnine göz atmanızı öneririz. Bununla birlikte, kart bilgileriniz doğrudan, seçeceğiniz ödeme yöntemine göre, Mastercard sunucularında güvenli bir şekilde tutulur. Ödeme bilgilerinizin Mastercard tarafından nasıl işlendiği hakkında detaylı bilgi için Masterpass Kullanım Şartlarına göz atmanızı öneririz.

Uygulama konumumu bulamıyor. Ne yapmalıyım?

Teslimat adresi tanımlarken adres ekleme ekranı üzerinde konumunuzu yazılı olarak girebilirsiniz.

Şimdi’yi kullanırken bir problem ile karşılaşırsam ne yapmalıyım?

0850 203 58 91 numarasını arayarak müşteri hizmetlerimize 7/24 ulaşabilir ya da [email protected]’a mail atabilirsiniz.